United Airlines und die Taylor-Gitarre
Im Frühling 2008 reiste die Band Sons of Maxwell für eine einwöchige Tour mit United Airlines von Halifax über Chicago nach Nebraska. In Chicago stellten die Bandmitglieder fest, dass die United-Mitarbeiter beim Beladen des Anschlussfluges ziemlich unzimperlich mit der 3500-Dollar-Taylor-Gitarre der Band umgingen. Und in Nebraska stellte sich heraus, dass die Gitarre davon auch beschädigt wurde.
Kein Problem, würde man meinen - die Fluggesellschaft wird sicher für den Schaden aufkommen. Doch weit gefehlt. Zwar bestreitet man den rauhen Umgang in Chicago nicht, aber Miss Irlweg von United beschied der Band, dass man nicht daran denke, den Schaden zu bezahlen.
Und wie wehrt man sich als Band? Richtig - man schreibt einen Song…
Und das dürfte nicht der letzte Song sein, denn die Band hat Miss Irlweg versprochen, ganze drei Songs über die Sturheit der Airline zu veröffentlichen. Ein Gau, der der Fluggesellschaft noch zu schaffen machen könnte…
[Update] 9. Juli 2009
Wie es in einem Artikel von Spiegel Online heisst, hat United in der Zwischenzeit reagiert:
“Wir haben Carroll sofort kontaktiert, um für eine Wiedergutmachung zu sorgen”, sagte eine Sprecherin von United Airlines der US-Zeitung “Los Angeles Times”. Sie gab zu, dass das Video zu dem Song sehr gelungen sei.
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Mittwoch, 08. Juli 2009 um 22:22:54 Uhr
Danke für den Artikel.
Gutes Lied
Donnerstag, 09. Juli 2009 um 08:37:08 Uhr
So geht man einfach nicht mit Instrumenten um. Das ist die richtige Reaktion und wird der Airline lehren, was Kundenservice bedeutet.
Donnerstag, 09. Juli 2009 um 23:33:54 Uhr
Guter Song.
Ich glaube die Airline hätte einfach bezahlen sollen.
Das schlechte Image macht jetzt noch einen viel größeren Schaden.
Samstag, 11. Juli 2009 um 08:07:09 Uhr
Für so´ne Airline ist es immernoch besser mit so einer Geschichte in der Presse aufzutauchen als mit ´nem Absturz.
Ich finde das als PR sogar für beide gelungen.
Nur Schade um die schöne Klampfe ;-(
Sonntag, 06. September 2009 um 09:54:23 Uhr
Ich finde es dumm das die so gesehen jetzt auch noch Werbung für sie machen. Auch wenn es witzig ist - aber trotzdem ist das für United Airlines von Vorteil oder findet Ihr nicht? So ein schlechtes Image finde ich macht das gar nicht es wirkt sich eher witzig aus.