{"id":722,"date":"2006-03-03T13:21:19","date_gmt":"2006-03-03T12:21:19","guid":{"rendered":"http:\/\/bloggingtom.ch\/?p=722"},"modified":"2006-03-03T13:22:47","modified_gmt":"2006-03-03T12:22:47","slug":"germanwings-nimmt-stellung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bloggingtom.ch\/blog\/archives\/2006\/03\/03\/germanwings-nimmt-stellung\/","title":{"rendered":"Germanwings nimmt Stellung"},"content":{"rendered":"<p>Wie in meinem Post &#8222;<a href=\"http:\/\/bloggingtom.ch\/archives\/2006\/03\/03\/germanwings-verargert-kunden-und-affiliates\/\" target=\"_top\" >Germanwings ver\u00e4rgert Kunden und Affiliates<\/a>&#8220; von heute morgen angek\u00fcndigt, habe ich Germanwings um eine Stellungnahme zu den im Post gemachten Vorw\u00fcrfen gebeten, welche unterdessen eingetroffen ist. Nachfolgend die Antwort von Heinz Joachim Sch\u00f6ttes, Leiter Unternehmenskommunikation der Germanwings GmbH, in ungek\u00fcrzter Form:<\/p>\n<p><em>&#8222;Germanwings hat sich zur Umstellung des Affiliate-Programmes entschlossen, um alle Vertriebskan\u00e4le f\u00fcr den Verkauf von Flugtickets gleich zu behandeln. <\/p>\n<p>Es ist nicht im Gesch\u00e4ftsmodell von Germanwings als Low Cost Airline vorgesehen, Provisionen f\u00fcr den Verkauf der Flugtickets zu zahlen. Reiseb\u00fcros erheben einen Buchungszuschlag f\u00fcr ihre T\u00e4tigkeit von den Kunden, wenn sie Germanwings-Fl\u00fcge buchen. Germanwings \u00fcberl\u00e4sst den Reiseb\u00fcros die H\u00f6he des Zuschlages f\u00fcr ihre Beratungst\u00e4tigkeit.   Reiseportale im Internet nehmen ebenfalls einen Zuschlag f\u00fcr die Vermittlung von Flugbuchungen. Diese Zuschl\u00e4ge k\u00f6nnen bis zu 30 Euro betragen. <\/p>\n<p>Germanwings arbeitet seit drei Jahren mit Online-Vertriebspartnernetzwerken zusammen. Diese organisieren die Zusammenarbeit zwischen Germanwings und Privatpersonen, die auf ihren Webseiten den Kauf von Germanwings-Tickets empfehlen. Diese Leistung wurde bisher den Privatpersonen von Germanwings mit f\u00fcnf Euro bei erfolgter Buchung verg\u00fctet. Die Netzwerbbetreiber erhalten bei einer solchen Buchung f\u00fcr ihre Netzwerkleistung eine sog. Transaction-Fee. <\/p>\n<p>Diesen Vertriebsweg hat Germanwings jetzt den \u00fcblichen Vertriebskan\u00e4len angepasst. Dies bedeutet, dass nun die Privatpersonen, die weiterhin Germanwings-Fl\u00fcge empfehlen und am Verkauf profitieren wollen, gehalten sind, sich diese Leistung \u00fcber einen Buchungsaufschlag zu verdienen. Dieser Buchungsaufschlag in H\u00f6he von zehn Euro wird bei der Buchung \u00fcber Germanwings erhoben und zu verschiedenen Teilen an die Privatpersonen und die Partnernetzwerke zur\u00fcck \u00fcberwiesen. Germanwings verdient an dieser Art der Buchung nicht. Der Buchungszuschlag wird w\u00e4hrend der Buchung separat ausgewiesen. Der Kunde muss bei der Buchung diesem Zuschlag mehrfach zustimmen, bevor der Kaufvertrag abgeschlossen ist. <\/p>\n<p>Mit der Umstellung wurde gleichsam der Missbrauch der Online-Vertriebspartnerprogramme durch Nicht-Privatpersonen unterbunden.  <\/p>\n<p>Die g\u00fcnstigste Art der Buchung ist und bleibt weiterhin der direkte Aufruf der Germanwings-Homepage www.germanwings.com.&#8220;<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wie in meinem Post &#8222;Germanwings ver\u00e4rgert Kunden und Affiliates&#8220; von heute morgen angek\u00fcndigt, habe ich Germanwings um eine Stellungnahme zu den im Post gemachten Vorw\u00fcrfen gebeten, welche unterdessen eingetroffen ist. 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