{"id":2682,"date":"2011-05-20T13:25:27","date_gmt":"2011-05-20T12:25:27","guid":{"rendered":"http:\/\/bloggingtom.ch\/?p=2682"},"modified":"2011-05-20T13:25:37","modified_gmt":"2011-05-20T12:25:37","slug":"unstimmiges-social-media-ranking-teil-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bloggingtom.ch\/blog\/archives\/2011\/05\/20\/unstimmiges-social-media-ranking-teil-2\/","title":{"rendered":"Unstimmiges Social-Media-Ranking – Teil 2"},"content":{"rendered":"

Ein Gastbeitrag von Manuel P. Nappo<\/em><\/p>\n

Im ersten Blogpost zu diesem Thema<\/a> habe ich mich mit der Methodik des Bilanz Rankings<\/a> in den Bereichen Facebook<\/a> und Twitter<\/a> auseinandergesetzt. Heute m\u00f6chte ich den Bereich „Community“ , die Begr\u00fcndungen sowie die erhebende Agentur unter die Lupe nehmen.\u00a0Hier meine Gedanken:
\n
\nExtrapunkte<\/strong>: Im Bereich Community wurde jeweils ein Punkt vergeben f\u00fcr – Achtung, Achtung – „das Vorhandensein einer App<\/a>„. Eine App? Weltklasse. Seit wann ist eine App a priori Social Media? Und noch mehr: Was genau hat eine solche in der Kategorie „Community“ zu tun? (Ob iPhone h\u00f6her bewertet wird als Android, wird leider nicht gesagt). Egal. Hauptsache es klingt nach Web 2.0<\/a>.<\/p>\n

Bleiben wir aber noch kurz bei den Extrapunkten. Interessant ist, dass eine App gleich gewichtet wurde wie Migipedia. (F\u00fcr „Sonder-Efforts \u2013 wie das Produkteforum Migipedia<\/a> der Migros oder den Facebook-Sparbillette-Auftritt der SBB<\/a> \u2013 gab es einen Zusatzpunkt“). Die gleiche Punktzahl bekommt \u00fcbrigens auch, wer nur schon einen Facebook Button auf der eigenen Website installiert. Also lasst den Aufwand, eine eigene Community aufzubauen. Ein „Like“-Button<\/a> reicht.<\/p>\n

Followerzahl<\/strong>: Ist sie nun nichts wert („Oft werden Likers oder Followers gek\u00f6dert, sie folgen einem Brand \u2013 aber tragen nichts zur Kommunikation bei.“) Oder doch? „Je st\u00e4rker sich Likers und Followers austauschen, desto besser spielt der virale Effekt“. Dass sie nicht einmal gewichtet gewertet wurden, finde ich unfair f\u00fcr alle Brands, die seri\u00f6s eine Fanbasis aufgebaut haben.<\/p>\n

Dachmarke oder Brand<\/strong>: Migros<\/a> bekommt einen Abzug, weil sie „in den Social Media sehr viel Energie“ in Submarken steckt, aber als Hauptmarke zur\u00fcckhaltend sei. \u00a0Aha. Dumm, dass genau das die Gesamtkommunikationsstrategie des orangen Riesen ist: Die Hauptmarke durch die Subbrands zu tragen und zu st\u00e4rken. Die Migros f\u00fcr die Koh\u00e4renz zu bestrafen, erscheint mir wenig sinnvoll.<\/p>\n

Begr\u00fcndungen:<\/strong> Sind ja bekanntlich Geschmackssache. Trotzdem: Die Welt der Fliegerei als „trist“ zu bezeichnen, finde ich schon fast humoristisch. Besonders in Social Media. Schon einmal von Southwest<\/a>, Jet Blue<\/a> oder KLM<\/a> geh\u00f6rt?<\/p>\n

Die erhebende Agentur<\/strong>: Ich selbst kannte die Online-Agentur m&m interactive Media<\/a> zuvor nicht. Ist ja auch nicht massgebend. Ich kenne auch nicht die Bedeutung der eulerschen Zahl<\/a>. Also easy. Zum Gl\u00fcck gibt\u2019s Google<\/a>. Was mich angelacht hat, ist eine Seite wie aus dem Internet-Archiv. Ganze 49 Fans hat die Agentur auf Facebook<\/a>. Kein Wunder liest man weiter: „Anzahl Likers und Followers d\u00fcrfen nicht die einzigen Erfolgsfaktoren f\u00fcr einen Social-Media-Auftritt sein“. Tja, zwar habe ich nicht erwartet, dass Mashable das Ranking erstellt, aber ein Twitter-Account w\u00e4re doch stimmig gewesen. So ist\u2019s nun etwa genau so glaubw\u00fcrdig, wie wenn ich (oder Homer J. Simpson<\/a>) das Ranking der sichersten AKWs erstellt h\u00e4tte.<\/p>\n

Soweit zur Methodik und Argumentation des Rankings. Viele meiner Punkte deuten auf die Problematik hin, dass sich Social Media prinzipiell einem Ranking entzieht. Meine ich. Mehr dazu im n\u00e4chsten, und letzten, Beitrag.<\/p>\n

<\/div>\n\n\n\n
\"\"<\/td>\nEin Gastbeitrag von Manuel P. Nappo. Als \u00abIdeas Merchant<\/a>\u00bb bezeichnet sich Manuel P. Nappo. In Z\u00fcrich geboren, in Italien aufgewachsen, studierte er an der HSG Universit\u00e4t St. Gallen<\/a> International Managemen<\/a>t. Nappo ist Studienleiter f\u00fcr Sozial Media Management<\/a> an der HWZ Hochschule f\u00fcr Wirtschaft Z\u00fcrich<\/a> und Inhaber der Beratungsfirma Creative Assets<\/a>. http:\/\/www.twitter.com\/manuelnappo<\/a><\/em><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ein Gastbeitrag von Manuel P. Nappo Im ersten Blogpost zu diesem Thema habe ich mich mit der Methodik des Bilanz Rankings in den Bereichen Facebook und Twitter auseinandergesetzt. 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