{"id":1519,"date":"2007-06-28T21:47:17","date_gmt":"2007-06-28T19:47:17","guid":{"rendered":"http:\/\/bloggingtom.ch\/?p=1519"},"modified":"2007-06-28T21:48:09","modified_gmt":"2007-06-28T19:48:09","slug":"29-tage-sind-nicht-zeitnah","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bloggingtom.ch\/blog\/archives\/2007\/06\/28\/29-tage-sind-nicht-zeitnah\/","title":{"rendered":"29 Tage sind nicht zeitnah"},"content":{"rendered":"

Wer die Medienstelle eines Unternehmens um die Beantwortung von Fragen zu einem aktuellen Thema bittet, erh\u00e4lt deren Stellungnahme (meist) innert kurzer Frist. Das ist auch n\u00f6tig, denn der Blogger oder Journalist m\u00f6chte seinen Artikel gerade wegen der Aktualit\u00e4t schnell publizieren. <\/p>\n

Als mich vor rund einem Monat ein Leser auf Preisunterschiede bei der normalen „Kinder“-Schokolade und der „40 Jahre Kinder-Schokolade<\/a>“ in der Migros<\/a> aufmerksam machte, kontaktierte ich sowohl die Migros als auch den Hersteller der „Kinder“-Schokolade, die Firma Ferrero<\/a>. Irgend eine Erkl\u00e4rung musste es ja geben, wieso 100 Gramm „Kinder“ in der normalen Packung Fr. 1.50 kosten, in der Jubil\u00e4umspackung (mit denselben Schokoriegeln drin) aber Fr. 1.73.<\/p>\n

Dass die Migros zu den Preisunterschieden Stellung nimmt, habe ich aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen<\/a> nicht erwartet. Bei Ferrero hingegen war ich \u00fcberzeugt, dass meine Fragen beantwortet werden. Aber es kam anders: Die Migros antwortete zu meinem Erstaunen innert weniger Stunden und nahm entsprechend Stellung. Von Ferrero aber h\u00f6rte ich nichts mehr – bis heute. Ganze 29 Tage liess man sich Zeit, um meine Anfrage mit folgenden Worten zu beantworten:<\/p>\n

Zu Ihrer Anfrage bez\u00fcglich der Preisgestaltung unserer Produkte gestatten Sie uns zun\u00e4chst die Anmerkung, dass alle unsere Erzeugnisse sehr strengen Qualit\u00e4tsnormen unterliegen. Hierf\u00fcr treffen wir in mehreren Schritten Vorsorge, so auch bei der Herkunft und Auswahl der Zutaten. Es geh\u00f6rt zu unseren Grundprinzipien, unseren Kunden nur einwandfreie und frische Ware von hoher Qualit\u00e4t anzubieten. Dies hat nat\u00fcrlich Auswirkungen auf die Herstellungskosten. Allerdings m\u00f6chten wir darauf hinweisen, dass der Endverbraucherpreis durch den Einzelhandel bestimmt wird. <\/p><\/blockquote>\n

Besser sp\u00e4t als nie k\u00f6nnte man meinen. Allerdings: 29 Tage Reaktionszeit sind f\u00fcr Konzerne wie Ferroro mit entsprechend besetzten Medienstellen schlicht unzumutbar. Erst recht f\u00fcr f\u00fcnf kurze S\u00e4tze in h\u00f6chstem Marketing-Blahblah…<\/p>\n

Liebe Medienstellen: Wer sich erst nach 29 Tagen bequemt auf eine Anfrage zu antworten, kann es auch gleich bleiben lassen. Erstens rechnet dann niemand mehr mit einer Antwort und zweitens ist es dann n\u00e4mlich eh zu sp\u00e4t…<\/p>\n

Wer sich nun \u00fcbrigens wundert, wieso er in diesem Blog bisher nichts \u00fcber diese Story gelesen hat, dem sei gesagt: Es war eben keine wirkliche Story, denn der Migros war das „Problem“ bereits bekannt:<\/p>\n

Es war in der Tat so, dass wir mit dem Artikel ein „Problem“ hatten. Der Verkaufspreis wurde bereits nach zwei Aktionstagen von Fr. 6.90 auf Fr. 5.90 reduziert.
\nDa wir ja die Verkaufspreise auf den Verpackungen haben und nicht wie andere Verteiler am Regal, l\u00e4sst sich eine Korrektur auf der Verpackung nicht von einem Tag auf den anderen vollziehen. Auf der Verpackung stand also der „falsche“ Preis. An der Kasse hingegen wurde der reduzierte Preis von Fr. 5.90 verrechnet.<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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