{"id":1480,"date":"2007-05-24T08:49:39","date_gmt":"2007-05-24T06:49:39","guid":{"rendered":"http:\/\/bloggingtom.ch\/?p=1480"},"modified":"2007-05-24T08:51:35","modified_gmt":"2007-05-24T06:51:35","slug":"paypal-schweizer-sind-kunden-zweiter-klasse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bloggingtom.ch\/blog\/archives\/2007\/05\/24\/paypal-schweizer-sind-kunden-zweiter-klasse\/","title":{"rendered":"Paypal: Schweizer sind Kunden zweiter Klasse"},"content":{"rendered":"<p>Dass ich mit Paypal manchmal meine liebe M\u00fche habe, habe ich ja bereits <a href=\"http:\/\/bloggingtom.ch\/archives\/2007\/03\/12\/paypal-als-kostengunstige-alternative\/\" target=\"_blank\" >vor kurzem erw\u00e4hnt<\/a>. Neben den Geb\u00fchren f\u00fcr den Empfang einer Zahlung ist mir vor allem das Kontolimit f\u00fcr &#8222;nicht-verifizierte&#8220; Mitglieder ein Dorn im Auge. Verifiziertes Mitglied wird, wer Paypal seine Kreditkartendetails mitteilt. Wer der eBay-Tochter diese Daten nicht mitteilt, z.B. weil er seine Kreditkartennummer nicht \u00fcberall verteilen will oder vielleicht gar keine Kreditkarte besitzt, wird von Paypal zum Kunden zweiter Klasse degradiert. Als nicht-verifiziertes Mitglied darf man n\u00e4mlich zum Beispiel nicht mehr als 500 US-Dollar (bzw. den entsprechenden Gegenwert einer anderen W\u00e4hrung) pro Monat auf das eigene Bankkonto transferieren. Paypal verweigert dem Inhaber des Kontos damit den Zugriff auf sein eigenes Geld.<\/p>\n<p>Auf den Seiten von Paypal lassen sich keine Hinweise darauf finden, ob man sich auch mit einem anderen Verfahren verifizieren lassen k\u00f6nnte, weshalb ich eine Anfrage an den Support stellte. Gem\u00e4ss Paypal-Support reichen auch bereits mehrfach durchgef\u00fchrte \u00dcberweisungen auf das eigene Bankkonto nichts als Identit\u00e4tsnachweis:<\/p>\n<blockquote><p>Auch wenn die Empf\u00e4ngerbank bisherige Abbuchungen nicht abgelehnt hat, ist dies kein hinreichender Nachweis Ihrer Identit\u00e4t. Somit ist leider nach wie vor die Verifizierung \u00fcber eine Kreditkarte notwendig, um das monatliche Abbuchungslimit aufzuheben.<\/p><\/blockquote>\n<p>So weit, so gut, nur: In Europa ist die Verbreitung von Kreditkarten im Vergleich zu den USA nach wie vor erheblich geringer. Welche M\u00f6glichkeiten bietet Paypal ihren Kunden denn, wenn diese \u00fcber keine Kreditkarte verf\u00fcgen (oder deren Details nicht nennen wollen), aber trotzdem mehr als 500 US Dollar pro Monat von ihrem Online-Konto abheben wollen? Um es kurz zu machen: Keine. Zumindest nicht f\u00fcr Schweizer. Unsere deutschen Nachbarn haben es da besser, wie den Nutzungsbestimmungen <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/ch\/cgi-bin\/webscr?cmd=p\/gen\/ua\/policy_payments-outside\" target=\"_blank\" >zu entnehmen<\/a> ist:<\/p>\n<blockquote><p>Ihr Konto ausserhalb der USA wird solange als &#8222;nicht verifiziert&#8220; angesehen, bis Sie die folgenden drei Schritte durchgef\u00fchrt haben: (1) Best\u00e4tigung Ihrer E-Mail-Adresse(2) Hinzuf\u00fcgen einer Kreditkarte (3) Eingabe der Nummer f\u00fcr die erweiterte Kontobenutzung, oder, f\u00fcr Nutzer in Deutschland, Durchf\u00fchrung einer manuellen EFT-Transaktion.<\/p><\/blockquote>\n<p>Anders sieht es jedoch aus, wenn das Paypal-Konto aufgel\u00f6st werden soll. Dann n\u00e4mlich wird das Abbuchungslimit aufgehoben, auch wenn der Inhaber als nicht verifiziert gilt, wie mir der Support weiter schreibt: <\/p>\n<blockquote><p>Die Aufhebung des Abhebelimits ist einmalig m\u00f6glich, so dass Sie sich Ihr Guthaben auszahlen lassen k\u00f6nnen. Dies erfordert dann aber die  anschlie\u00dfende Schlie\u00dfung des PayPal-Kontos, da dann keine weiteren Zahlungseing\u00e4nge mehr ausgezahlt werden k\u00f6nnen.<\/p><\/blockquote>\n<p>Eine interessante Aussage, denn: Wieso k\u00f6nnen sich nicht-verifizierte Kunden die ihr Konto aufl\u00f6sen wollen, gr\u00f6ssere Geldbetr\u00e4ge \u00fcberweisen lassen, als &#8222;bleibende&#8220; nicht-verifizierte Kunden? Weil Paypal nicht Inhaber der Gelder ist? Vielleicht. Aber damit wird die verlangte Identit\u00e4tspr\u00fcfung, die wohl  mit Geldw\u00e4schereibestimmungen zusammenh\u00e4ngt, zur Farce, weil sie \u00e4usserst einfach zu umgehen ist (zumindest, wenn man keine Verwendung f\u00fcr das Konto mehr hat).<\/p>\n<p>Dass es Alternativen zur Verifizierung gibt, zeigt das obige Beispiel f\u00fcr deutsche Paypal-Kunden. Wieso aber eine Verifizierung per EFT-Transaktion nicht auch f\u00fcr Schweizer angeboten ist, ist mir schleierhaft. Auch die Presseabteilung von Paypal hat darauf offenbar keine Antwort, zumindest wollte dort bis heute niemand dazu Stellung nehmen. <\/p>\n<p>Was bleibt ist ein schlechter Nachgeschmack: Bin ich nun ein Kunde zweiter Klasse, weil ich meine Kreditkartennummer nicht angeben will? Sieht ganz danach aus&#8230;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dass ich mit Paypal manchmal meine liebe M\u00fche habe, habe ich ja bereits vor kurzem erw\u00e4hnt. Neben den Geb\u00fchren f\u00fcr den Empfang einer Zahlung ist mir vor allem das Kontolimit f\u00fcr &#8222;nicht-verifizierte&#8220; Mitglieder ein Dorn im Auge. Verifiziertes Mitglied wird, wer Paypal seine Kreditkartendetails mitteilt. 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