Interxion: Wo blieb der Diesel-Generator?

Ausfallsicherheit ist ein schönes Wort, aber für einen Hoster oder ein Rechenzentrum nie zu 100% einzuhalten. Dies ist natürlich auch der Grund, warum Hoster normalerweise nur von rund 99%iger Sicherheit sprechen. Interxion, bei der heute morgen durch einen „Stromausfall“ Tausende von Homepages während Stunden ausgefallen sind, garantiert „nur“ 99,999% Verfügbarkeit.

Stutzig aber macht die Begründung für den Ausfall von Webseiten wie 20 Minuten, Globetrotter oder der Hosting-Infrastruktur von Hostpoint. Wie der Tages Anzeiger berichtet und auch bei Cyberlink zu lesen ist, soll ein Stromausfall zum GAU geführt haben. Interxion spricht auf ihrer Homepage von einer hochgerüsteten Stromabsicherung:

  • Die Speisung erfolgt durch zwei unterschiedliche Stromleitungen
  • Redundantes Generator-Backup (2N)
  • 230V/ 400V AC und 48V DC verfügbar
  • USV gestütztes A Feed/ und A+B Feed abhängig vom Kundenwunsch
  • „Clean-Earth“ und Überspannungsschutz

230V AC und 400V AC, UPS, -48V DC mit Batterie-Backup garantieren eine abgesicherte und konstante Stromversorgung. Alle Interxion Rechenzentren sind zusätzlich mit Dieselgeneratoren und einem Treibstoffvorrat für mindestens 24 Stunden ausgestattet. Zusätzlich bestehen Diesellieferungsverträge, damit im Notfall umgehend Treibstoff nachgeliefert werden kann.

Sollte tatsächlich ein Stromausfall der Grund für den Zusammenbruch der Interxion-Infrastruktur sein, wird sich die Firma einige unangenehme Fragen gefallen lassen müssen. Was ist mit der Speisung durch unterschiedliche Stromleitungen oder wieso ist der Dieselgenerator nach dem Ausfall der Stromzufuhr nicht angesprungen?

[Update] 15:15 Uhr
Gemäss Interxion Schweiz-Chef Urs Bühler war nicht ein Stromausfall die Ursache, sondern der Einbau einer neuen USV, welche mit einer falschen Einstellung geliefert wurden und so einen 20-sekündigen Unterbruch verursachten. Während einige der im Rechenzentrum betriebenen Server danach automatisch wieder starteten, war dies offenbar bei den Webservern von 20 Minuten offenbar nicht der Fall.

Mehr zum Vorfall bei inside-it.ch: 20 Sekunden Stromunterbruch reisst 20Minuten vom Netz

19 Comments

  1. Stadtmensch 27.05.2008
  2. Bendy 27.05.2008
  3. Peter Hogenkamp 27.05.2008
  4. Andreas 27.05.2008
  5. FLOG 27.05.2008
  6. Mike 27.05.2008
  7. Thomas 27.05.2008
  8. Gizmo 27.05.2008
  9. Gizmo 27.05.2008
  10. Michel 27.05.2008
  11. ricarda 28.05.2008
  12. Bendy 28.05.2008
  13. Gizmo 28.05.2008
  14. Bendy 28.05.2008
  15. Haase 29.05.2008
  16. coco 29.05.2008
  17. luisieta 30.05.2008
  18. adrian 3.06.2008
  19. Bendy 12.06.2008