Monthly Archive: April 2005

Schilderwald

Eigentlich dachte ich immer, dass ich die Bedeutung der Verkehrsschilder ziemlich im Griff habe, aber dem ist offenbar nicht so 🙁

Oder wisst ihr auf Anhieb, was diese beiden Schilder hier bedeuten? Nicht nebeneinander parkieren? Nur längs parkieren? Alles falsch!

Die Auflösung und weitere interessante Schilder gibts beim ADAC.
Aber Achtung: Der Web-Designer vom ADAC hält nicht so viel von Lesbarkeit, oder bin ich der einzige der Mühe hat, den Text in den blauen Boxen zu lesen?!

(via muepe.de)

Der nächste Rat der Woche

Letzten Mittwoch schrieb ich bereits über die komische Inserateserie von Rico Merki im Zürcher Oberländer. Dabei ging es, wenn ich es richtig verstanden hatte, um die Suche nach einer weibliche Bekanntschaft (oder etwa doch nicht?). Im gestrigen Zürcher Oberländer dann wieder eine kleine Inserateserie von Rico Merki, wieder unter Ratgeber/Hilfe.

Rico Merki Rat der Woche

So langsam versteh ich gar nichts mehr. Gehts diesesmal um Arbeit? Oder nicht? Was ist nur mit dem Rico los? So viele Probleme, dass er unter der Rubrik Ratgeber/Hilfe gleich jede Woche den Rat der Woche sucht?

Hmmm…

Und bist Du nicht willig…

…dann ruf‘ ich nochmal an!

Heute hats mich voll auf dem falschen Fuss erwischt. Im Briefkasten eine Mahnung für meine (boah, ziemlich hohe) Mobile-Rechnung von Sunrise. Na gut, zugegeben, die Rechnung ist irgendwie untergegangen, aber die aktuelle und die gemahnte Rechnung zusammen kann ich nicht grad auf einen Schlag bezahlen.

Was mache ich als anständiger Mensch also? Ich rufe bei Sunrise an und frage, ob ich die Rechnungen in zwei Raten bezahlen könne. Aber oha, nicht mit der unfreundlichen Dame am anderen Ende gerechnet:

Nein das geht nicht. Entweder Sie bezahlen die ausstehenden Rechnungen in den nächsten 5 Tagen oder wir sperren Ihren Anschluss und kündigen gleichzeitig das Abo. Damit würden dann weitere Fr. 550.– für die vorzeitige Vertragsauflösung fällig!

Hää? Hab ich richtig gehört?

Tatsächlich, ich habe richtig gehört. Auch meine Hinweise darauf, dass ich nun seit mehr als 3 Jahren Kunde bin und bis heute jede Rechnung vollständig und ohne Verzug bezahlt habe, bleiben ohne Wirkung.

Sowas ist echte Kundenbindung, solange der Kunde nicht aufmuckt und bezahlt ist alles ok. Sobald der Kunde aber mal ein kleines Problem hat, ist fertig lustig.

Doch dann wollte ich es nochmal genauer wissen: Ich rief‘ also nochmals an und hatte eine andere Dame aus dem Callcenter am Draht. Ohne auf den vorherigen Anruf zu verweisen, erklärte ich mein Anliegen nochmal, und siehe da, ohne Probleme wurde meine Ratenzahlung bewilligt.

Und was sagt uns das? Callcenter-Mitarbeiter haben einiges an Ermessensspielraum und spielen diesen schon mal negativ aus. Schlechte Laune? Ok, dann nerve ich heute mal die Kunden.

Ob das aber im Sinne der Firma ist, wage ich zu bezweifeln…

Und ich? Tja ich bin mir gar nicht sicher, was ich nun davon halten soll. Bin ich nach diesem Vorfall mit Sunrise nun noch zufrieden, oder nicht, oder etwa doch… Weiss der Geier…

Er fliegt!

Airbus 380

Gestern dachte ich mir, das musst Du Dir ansehen; den Erstflug des Airbus 380. Doch heute morgen dann die ersten Zweifel: Soll ich mir das wirklich anschauen? Ist ja nur ein startendes Flugzeug. Oder doch nicht einfach „nur“ ein Flugzeug?

Ich habs mir auf alle Fälle angesehen, und: Es war tatsächlich „nur“ ein startendes Flugzeug. Zwar ein ziemlich grosses und elegantes, aber eben doch nur ein Flugzeug.

Da sieht man mal wieder zu was man sich alles hinreissen lässt, wenn Radio, TV und Presse im Vorfeld pausenlos über ein solches Ereignis berichten 😉

Mehr Infos zum Riesenvogel gibts bei Airbus und auf Airliners.net.

Bloggen – Ich will doch nur Bloggen!

Alles fing so harmlos an: Der Shopblogger bloggte und bloggte, bis eines Tages anstatt des Blogs nur noch der Aufruf für ein Sicherheitszertifikat erschien. Was war passiert?
Das wollte Björn auch wissen und lieferte sich eine kleine eMail-Schlacht mit seinem Hoster Manitu. Allerdings war dieser nicht wirklich gesprächig, denn seine Antworten fielen ziemlich dürftig aus. Auf die Frage des Shopblogger wer und was hinter dem Problem stecke, meinte der grosse Manitu lapidar:

Ihre Seite, Ihre Besucher.

Mehr können wir nicht sagen.

Schlussendlich erhielt Björn sogar noch ein eMail, in welchem man ihm den Umzug nahelegte:

Bitte überlegen Sie sich, ob Sie die Seite nicht besser wegziehen, so hat das keinen Sinn!

Hää? Wahrlich ein PR-Gau erster Güte!

Doch nun gehts erst richtig los. Kaum zum Hoster Domain)Factory gewechselt, hat dieser auch Kapazitätsprobleme und will die Seite auf einen anderen Server legen. Aber immerhin, hier reagiert man proaktiv und informiert den Kunden über das weitere Vorgehen. Wohl kein Vergleich mit der Art von Manitu, einfach mal den Server zu blockieren und zu warten…

Daraus ist eine grosse Diskussion in den Kommentaren beim Shopblogger entstanden, sogar der Geschäftsführer von Manitu mischt mit und bietet neuerdings für eine Rückkehr auf seine Server ein Sponsoring der Shopblogger-Seiten an, was Björn jedoch geflissentlich ablehnt.

Köstliches Hoster-Bashing mit wahrem Kern.