Danke liebe Cablecom

tastaturisiert am Samstag, 17. September 2005 um 20:38:57 Uhr

Gute Kunde für potentielle Neukunden der Cablecom. Die derzeitige Promotion verspricht Neukunden, ein Jahr lang gratis ins Festnetz zu telefonieren (mit kleineren und grösseren Einschränkungen natürlich). Pech nur, wenn man bereits Internet- und Telefonanschluss von der Cablecom hat, und somit bereits zahlender Kunde ist, oder doch nicht?

Ich hab mal kurz nachgefragt:

Mit Staunen haben wir von Ihrer derzeitigen Promotion “1 Jahr Gratis-Telefonieren” für Neukunden, welche ein Digitalphone und Hispeed-Abo abschliessen, Kenntnis genommen. Da wir bereits seit geraumer Zeit Hispeed- und Digitalphone-Kunde ist, fühlen wir uns ziemlich benachteiligt.
Ich möchte Sie deshalb anfragen, ob für Bestandskunden ebenfalls die Möglichkeit besteht, im Rahmen dieser Promotion zu profitieren.

Die Antwort war so, wie ich es mich von der Cablecom bereits gewohnt bin. Knapp und klar:

Besten Dank für Ihre E-Mail.

Zur Zeit haben wir Pormotionen für Neukunden lauften. Die letzte Promotion war das upgrade für bestehende Kunden zum speziallpreis.
Sie können jederzeit auf unserer Homepage www.cablecom.ch all unsere Angebote ansehen. Ausserdem werden unsere Kunden immer zusätzlich mit der Post informiert.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

(Schreibfehler etc. sind original übernommen)

Dann werd’ ich da wohl mal noch anrufen und etwas hartnäckiger sein müssen…

von BloggingTom, abgelegt unter Private Stuff



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